Entrega

Utile et Ordinaire se compromete a entregar los artículos pedidos lo antes posible. Para que se cumplan estos plazos, el cliente debe asegurarse de haber comunicado información de entrega exacta y completa. El número de teléfono móvil o la dirección de correo electrónico son indispensables para la entrega.

Por favor, compruebe la mercancía al recibirla y envíenos un correo electrónico a contact@utileetordinaire en caso de error o de mercancía dañada. Los plazos de entrega varían en función de la disponibilidad de los productos pedidos y del lugar de entrega.

• Los pedidos se suelen enviar en 48 horas. 

• Su pedido se envía de una sola vez.

• Independientemente del método de envío elegido para sus productos, recibirá por correo electrónico un número de seguimiento y un enlace que le permitirá seguir en línea la entrega de su paquete.

• Si tiene alguna solicitud especial con respecto a la entrega de su paquete, póngase en contacto con nosotros en contact@utileetordinaire.com

Paquetes entregados a través de Mondial Relay

• Sus paquetes permanecen a su disposición en el punto de relevo durante 5 días naturales después de la recepción.

• Si no recoge su paquete en este plazo, el pedido nos será devuelto automáticamente.

• Se realizará un reembolso automático directamente en el método de pago utilizado en su pedido, como máximo 15 días después de la recepción de su paquete en nuestros almacenes.

• Conservaremos los gastos de envío originales, que se adeudan a nuestro transportista.

Envío gratuito a partir de 85€ de compras*

* envío gratuito en Francia metropolitana a partir de 85€ de compras acumuladas, gastos de envío y reducción(es) excluidos, únicamente a través de Mondial Relay.