Devoluciones

Esperamos que siempre quede totalmente satisfecho con su pedido.

No obstante, si desea devolver un artículo, podemos cambiar o reembolsar el artículo en un plazo de 14 días a partir de la entrega.

Para ello, el artículo debe devolverse en su embalaje original, con una copia de su factura.

Nos encargamos de la devolución de su artículo, sin embargo, los gastos de envío no son reembolsables.

Antes de devolver su artículo

Envíenos un correo electrónico a contact@utileetordinaire.com o a través de nuestro formulario de contacto e indíquenos el producto que devuelve, así como su número de pedido.

Le asignaremos un número de autorización de devolución que deberá figurar en o dentro de su paquete de devolución.

No nos hacemos responsables si un paquete se pierde o se daña.

También nos reservamos el derecho de rechazar la mercancía devuelta si esta parece dañada o incompleta.

Para cualquier pregunta, contáctenos por correo electrónico, le responderemos lo antes posible.